簽證業(yè)務,對于中信銀行而言是“老產品”、“老服務”。1998年,中信銀行就獲得美國大使館唯一授權,獨家代理美國簽證代繳費、代傳遞業(yè)務。此時的簽證業(yè)務更多是一種“人無我有”的“炫耀型產品”,除了具備先發(fā)優(yōu)勢、門檻優(yōu)勢外,在整體業(yè)務板塊中的地位并不凸顯。

　　隨著中國出境人數(shù)的大幅度上升、出境國家的數(shù)量大幅度上升、提供簽證服務的金融機構大幅度上升,中信銀行必須在新的市場競爭環(huán)境中重拾優(yōu)勢地位。尤其簽證業(yè)務在資產管理的視角下,成為了甄別、接觸高階客戶的重要“營銷鏈接點”,因此中信銀行全球簽全新的產品與服務,在一種戰(zhàn)略視角審視直接貢獻度小的業(yè)務單元、為支點型業(yè)務戰(zhàn)略匹配資源的思維下,不僅實現(xiàn)標準化、權益化、平臺化的產品升級,更是在渠道、促銷層面給予“全球簽”更為廣泛的客戶接觸點、利益驅動點,從而實現(xiàn)了全球簽客戶在管理資產貢獻值突破5千多億元的戰(zhàn)略型營銷成果。

　　營銷,可以是一種戰(zhàn)斗,也可以是一場戰(zhàn)役,更可以是一項戰(zhàn)略。從中信獲得美國獨家授權到中信全球簽,改變的不僅是產品,而是在內外部資源全面匹配的合力下,敏銳且準確把握了簽證業(yè)務的在資產管理板塊中的“支點”價值。